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Passer en 3.0

Solution «Plug&Grow»

Focus

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Entrez un numéro de téléphone, ColibriWithUs vous rappelle immédiatement.

Focus sur nos produits et services

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En installant simplement quelques téléphones IP avec ColibriWithUs, vous pouvez transformer votre entreprise en un Centre d'appels ultra-performant.

Fonctionnalités générales:

  • CRM de suivi de tous les appels pour tous les contacts
  • Clic to Call
  • Remontée de Fiches
  • Statistiques détaillées de tous les appels: entrants/sortants, par groupe, par agent, par jour, par mois
  • Supervision, écoute, coaching, enregistrement des appels

Gestion des appels entrants:

  • Gestion des numéros verts, azur, etc.
  • Annonce avec musique, prédécroché, SVI
  • Distribution Automatique d'Appels (ACD) entrants
  • Gestion des priorités, des compétences

Gestion des appels sortants:

  • Distribution Automatique d'Appels (ACD) sortants
  • Gestion des campagnes d'appels

Raccordez-vous à notre offre Plug & Grow et évoluez vers la version 3.0 de votre PME.

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